Rappel des rendez-vous par e-mail et SMS


Chaque rendez-vous pris dans votre agenda fera l’objet d’un rappel systématique par e-mail et SMS.

Notre système anti-absentéisme vous permet de réduire considérablement le nombre de rendez-vous oubliés et de bloquer si besoin l’accès à la prise de rendez-vous par Internet pour certains clients "indélicats".

Personnalisez vos e-mail et SMS de rappel de rendez-vous (documents à prendre, nouvelle adresse, code interphone, etc..)

Le rappel de RDV par SMS est un excellent moyen de réduire le pourcentage de rendez-vous oubliés et ainsi d’optimiser la gestion de votre planning au quotidien, de gagner du temps, de mieux organiser vos journées.

Lorsque vous êtes confrontés à un fort taux de rendez-vous oubliés, pensez au rappel de RDV par SMS. En effet, l’envoi d’un SMS de rappel est une solution innovante de plus en plus utilisée pour réduire le nombre de rendez-vous manqués, son efficacité n’est plus à prouver.

Un SMS personnalisé adapté à vos besoins, vous pouvez personnaliser le texte de vos SMS pour les nombreux cas ou une information importante doit être ajoutée au simple rappel de rendez-vous.


Options proposées pour la configuration de vos rappels de rendez-vous


Par SMS

  • Envoi automatique d’un SMS 2h, 4h, 24h, 48h ou 1 semaine avant le rdv
  • Envoi manuel d’un Sms de rappel au moment de votre choix
  • Messages personnalisables

Les rappels par SMS peuvent être activés ou désactivés selon vos besoins. Vous pouvez accéder à l’historique complet des rappels envoyés par e-mail ou SMS, ainsi qu’au contenu du message envoyé.

Pour information
Le rappel par SMS est le plus efficace, dans 95 à 98% des cas, le SMS sera lu dans les 4 minutes suivant sa réception. Simple et efficace, vous gagnez ainsi un temps précieux dans la gestion de vos rendez-vous. Source : SMS Mode

Par e-mail

  • Envoi systématique d’une confirmation pour chaque nouvelle prise de rendez vous
  • Envoi automatique d’un rappel une semaine avant le rendez vous, lorsque celui-ci est pris dans plus de quinze jours
  • Envoi automatique pour chaque report ou annulation d’un rendez-vous
  • Envoi manuel d'un e-mail de rappel au moment de votre choix
  • Personnalisation du texte de l’e-mail de rappel en fonction des types de rendez vous
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